Mängelmanagement - Moderation
Der Teufel steckt oftmals im Detail:
Sollte doch einmal ein Problem entstehen, so gilt es klaren Kopf zu bewahren.
Es ist sehr hilfreich einen unbeteiligten "Dritten" vor Streitausbruch hinzuzuziehen. Oft kann ein Streit geschlichtet werden und alle Beteiligten profitieren von einer Lösung, noch vor der ersten gerichtlichen Instanz.